Často kladené dotazy

1. Jak dlouho trvá proces pronájmu auta?

• Proces pronájmu auta závisí na různých faktorech, včetně typu pronájmu, dostupnosti vozidla a potřebné dokumentace. Většinou však můžete očekávat, že proces pronájmu bude trvat několik minut až hodin.

2. Jaké jsou podmínky pronájmu a platební možnosti?

• Podmínky pronájmu a platební možnosti se liší v závislosti na konkrétní společnosti. Obvykle jsou však včleněny do smlouvy, kterou podepíšete před pronájmem vozidla. Platební možnosti zahrnují hotovost, platební karty nebo bankovní převod.

3. Jaká je minimální doba pronájmu?

• Minimální doba pronájmu se také může lišit podle společnosti a typu pronájmu. Obvykle se však pohybuje od jednoho dne až po několik týdnů.

4. Jaká dokumentace je potřebná k pronájmu auta?

• Obvykle budete potřebovat platný řidičský průkaz, doklad totožnosti a žlutou kartu řidiče taxi. Další dokumenty se mohou vyžadovat v závislosti na konkrétních podmínkách pronájmu.

5. Jaké typy vozidel jsou k dispozici a jaké jsou jejich specifikace?

• Nabízíme Škoda Octavie a Škoda Superby od roku 2016. Pro více informací o specifikacích a dostupnosti těchto vozidel se prosím obraťte na nás.

6. Jak probíhá údržba a servis vozidel?

• Vozidla jsou pravidelně servisována. Snažíme se zajistit servis ihned a při menších chybách se snažíme vyhovět do 24 hodin. V případě větších oprav je to individuální, ale snažíme se, aby bylo vozidlo opraveno do 48 hodin. Máme také k dispozici náhradní vozidla pro případ potřeby.

7. Jaké jsou podmínky storna rezervace a politika zrušení?

• Podmínky storna rezervace a politika zrušení se mohou lišit v závislosti na typu pronájmu. Obvykle se však nevztahují na zrušení rezervace s určitým předstihem.

8. Máte nějaké omezení ohledně kilometrů nebo oblastí, kam lze vozidlo používat?

• Kilometry nejsou omezeny a vozidlo může být použito v okolních státech bez povolení. Pro použití mimo okolní státy, nebo mimo Evropskou Unii je potřeba předem kontaktovat a domluvit se. Tyto podmínky jsou obvykle uvedeny v smlouvě o pronájmu.

9. Jaká je vaše politika ohledně pojištění a havarijního krytí?

• Všechna pronajatá vozidla jsou standardně pojištěna s povinným ručením a havarijním pojištěním. Další pojištění může být k dispozici za příplatek.

10. Jaká podpora je poskytována pro řidiče v případě poruchy vozidla nebo jiných potíží na cestě?

• Naše společnost poskytuje non-stop asistenční služby pro řidiče v případě poruchy vozidla nebo jiných potíží na cestě. Stačí zavolat na naše telefonní číslo a naše servisní týmy vám budou k dispozici.